Házirend

Recepció: 8.00–21.00 között

Amennyiben a recepción kollégánk nem található, kérjük forduljon a Neptun éttermének, a Tilia Borvendéglőnek személyzetéhez. Amennyiben házon kívül vagyunk a Hotel BONVINO recepcióján kérhet segítséget.

• Szobák elfoglalása/ check in: 15.00-20.00 között
• Szobák elhagyása/ check out: 11.00-ig

Igény szerint, lehetőség van korai check in vagy késői check out igénybe vételére, melynek díja 2 000 Ft/óra.

A Neptun Badacsonyban, a jól nevelt, kistestű (max. 10 kg-ig) a szoba berendezésében kárt és szennyeződést nem okozó kutyát tudjuk fogadni. Díja: 3 000 Ft/éj.

Ahhoz, hogy az Önök és a háziállat nélkül érkező Vendégeink pihenése is zavartalan legyen, kérjük az alábbiakban leírtak betartását:

• A szálloda közösségi területein kutyáját mindig tartsa pórázon!
• Ne hagyja kutyáját egyedül a szobában olyan hosszú időre, hogy az eb kiboruljon.
• Kérjük, jelezze a szálloda dolgozói felé, ha Ön elmegy és kutyája a szobában pihen! (pl. tűz esetén ki tudjuk menekíteni)
• Amennyiben a kutya a szálloda bármely területén (kertben is) véletlenül szükségét végzi, kérjük a feltakarításról gondoskodni szíveskedjen.
• A szálloda wellness részlegére és Tilia Vendéglőbe állatot bevinni tilos!
• A szálloda területén a kutya által okozott kárért Gazdája teljes anyagi, jogi és erkölcsi felelősséggel tartozik.

Nyílt láng használata tilos!
Az épületben, tűzoltóságra bekötött füst és tűzriasztó rendszer működik. A felelőtlen magatartásból adódó riasztás költségei az okozót terhelik.

• A panzió parkolójában szobánként 1 személygépjármű részére díjmentes a parkolás.
• További gépkocsi díja 1 000 Ft/éj.

• Igyekszünk, hogy berendezéseinket / eszközeinket hibátlan állapotban bocsássuk az Önök rendelkezésre. Amennyiben valamilyen hibát észlelne, kérjük, jelezze kollégáinknak.
• A károkozás és szennyezés a használó felelőssége. A kárt az okozónak kell megtérítenie.
• Extra takarítási költség (az okozott kár mértékétől függően) 5 000 Ft-tól.
• Panziónk területén zárt láncú képrögzítő rendszer működik. A készült felvételeket, az előírt módon kezeljük és tároljuk.

• készpénz
• MasterCard, Maestro és Visa kártyák
• SZÉP-kártyák

• Idegenforgalmi adó (IFA): 500 Ft/fő/éj (18 éven felüliek részére)
• Áraink tartalmazzák az ÁFA-t.
• Foglalási és lemondási feltételeink a visszaigazolásban találhatóak.